Les enjeux du ménage Airbnb pendant les Jeux olympiques
Accueillir les jeux olympiques pour une ville a toujours été la promesse de multiples retombées économiques, même si l’histoire récente montre que le dépassement de budget d’organisation des Jeux est devenu monnaie courante, noyant le bénéfice réel de la tenue de l’événement dans un océan de chiffres souvent très politisés.
Manifestement les Jeux Olympiques de Paris 2024 n’échapperont pas à la règle.
Cependant en tant que capitale mondiale du tourisme, l’organisation des Jeux à Paris va massivement bouleverser le fonctionnement de l’industrie hôtelière, générant des conséquences positives mais aussi négatives sur tous ceux qui font vivre cette industrie, notamment les aides ménagères.
Dans cet article nous explorons l’impact des jeux olympiques sur l’industrie hôtelière, avec un focus particulier sur le défi de la réalisation des prestations de ménage pendant LE rendez-vous international incontournable en France en 2024.
Transformation urbaine & Attraction des touristes grâce aux Jeux olympiques
La transformation urbaine de Paris en vue de 2024 est à la fois ambitieuse et durable. Le Centre Aquatique Olympique (CAO) à Saint-Denis et le pont piétonnier adjacent sont des exemples phares de cette métamorphose, qui vise à transformer en profondeur le site de Plaine Saulnier.
La modularité et la réversibilité du CAO en font un ouvrage exemplaire qui, après les Jeux, continuera à servir la population. De même, le Village Olympique se transformera pour accueillir des résidents, tandis que le réaménagement de la Porte de la Chapelle inclura de nouvelles pistes cyclables et espaces de promenade.
Cette transformation de Paris se manifeste ainsi à travers plusieurs initiatives, telles que:
- La végétalisation de la ville
- L’amélioration de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite
- Les initiatives écologiques, comme l’adaptation des stations Trilib’ pour le tri des déchets alimentaires
Ces changements contribuent à créer un avenir plus vert et inclusif pour Paris, tout en préservant son héritage urbain, culturel et sportif qui perdurera bien après les Jeux Olympiques.
Si ces transformations vont permettre de mettre des étoiles dans les yeux des athlètes qui participeront aux jeux de Paris, elles viennent aussi renforcer l’attractivité touristique de la capitale française, qui n’en demandait pas tant.
En effet cet été sont attendus pas moins de 15 millions de visiteurs à Paris, soit environ 50% de plus par rapport aux saisons estivales sans Jeux Olympiques, durant lesquelles Paris était déjà la ville la plus visitée au monde.
Cet afflux de touristes est particulièrement attendu par les hôteliers, les gîtes et tous les loueurs siasonniers, avec la certitude d’atteindre des taux d’occupation record sur tous les hébergements en région parisienne et même au delà.
Et qui dit hébergements complets dit aussi augmentation massive du nombre de prestations de ménage à effectuer sur la même période, alors même qu’elle ne ressemble à aucune autre.
Impact des JO de Paris sur les prestations de ménage
1. Saturation des transports en commun
Si la ville de Paris travaille à des adaptations majeures pour gérer l’afflux de visiteurs (création de nouvelles lignes, augmentation du nombre de rames, accélération de la fréquence de passage, extension des heures de fonctionnement…), il n’en demeure pas moins que des pics de saturation sont attendus aux heures de pointe, celles-ci qui seront étendues et se calqueront aux horaires des différentes compétitions olympiques.
C’est dans ce contexte que les aides ménagères qui interviennent sur les locations saisonnières (ou dans des hôtels) devront se frayer un chemin pour arriver sur leur lieu de travail, avec le risque de devoir souvent regarder les trains passer sans pouvoir ou y monter.
Pour éviter les retards sur les prestations, les aides ménagères seront condamnées à anticiper leur déplacement de 2 ou 3 heures, temps supplémentaire habituellement non comptabilisé dans leur rémunération.
2. Flambée des prix des transports
La perspective des jeux olympiques a suffit à faire flamber les prix de nombreux services à Paris pour l’été 2024.
Au delà du prix des nuits d’hôtel ou de locations Airbnb qui atteignent des sommets, il y a aussi le prix des transports en commun qui vont littéralement doubler.
Si cette politique de prix peut se justifier vis à vis des touristes internationaux, son impact sur le quotidien des travailleurs invisibles est pourtant incommensurable.
En effet, la plupart des aides ménagères ne sont pas véhiculées et beaucoup ne gagnent pas assez pour se payer des abonnements mensuels au transport, préférant payer uniquement leurs déplacements les jours où elles travaillent.
La hausse du prix des tickets passant de 2€ à 4€ durant les jeux de Paris viendra donc grever considérablement le pouvoir d’achat des aides ménagères, compte tenu du revenu moyen de la profession qui n’est pas très élevé.
3. Restrictions de circulation
Avec la réception d’athlètes du monde entier parmi lesquels des stars internationales, mais aussi la venue de nombreuses personnalités et divers chefs d’état, la sécurité de Paris pendant les jeux d’été sera un enjeu particulièrement critique.
En conséquence on peut s’attendre à de nombreuses restrictions de circulation, avec la possibilité de devoir montrer patte blanche pour pouvoir accéder à certains lieux sécurisés.
Le fait que certains logements à nettoyer puisse être situés dans des zones ultra sécurisées sera donc un défi supplémentaire à relever pour que les aides ménagères puissent faire leur travail sereinement pendant les JO de Paris.
4. Risque de multiplication des litiges avec les voyageurs
Malgré le renforcement des politiques de copropriété dans de nombreuses résidences autorisant les locations Airbnb, les hébergements brasseront une population atypique l’été prochain.
En effet, la clientèle touristique habituelle en quête de découverte du pays sera considérablement remplacée par un public sportif, festif, en quête d’émotions et de célébrations.
On peut donc légitimement anticiper une hausse des comportements problématiques dans les locations Airbnb : fêtes clandestines, réceptions bruyantes, multiplication des déchets, casse des mobiliers, destruction du linge de maison, non respect des horaires de check-in / check-out…
En règle générale ce seront les aides ménagères qui seront les premières à constater ces situations au moment d’entamer la réalisation de leurs prestations de ménage. Cela devrait par ailleurs impliquer dans de nombreux cas une surcharge de travail pour une rémunération bien trop souvent inchangée.
5. Forte pression sur la qualité des prestations
Airbnb, plateforme N°1 de la location saisonnière, a récemment durci sa politique vis à vis des propriétaires afin de standardiser une haute qualité de service pour les voyageurs.
Concrètement, si un séjour est noté 4 étoiles par les voyageurs au moins 3 fois sur une courte période, le logement est bloqué (ne peut recevoir des réservations) pendant une semaine par Airbnb. Et si un séjour est noté 1 étoile, il est suspendu pendant un mois !
Le risque de voir son logement interdit de réservations sur Airbnb pendant la période la plus rentable de l’année est donc une inquiétude majeure pour les loueurs particuliers et les conciergeries Airbnb, qui traduisent cela par une pression maximale qu’ils font reposer sur le dos des aides ménagères.
Si bien évidemment le Ménage Airbnb implique une exigence hôtelière à laquelle ne peuvent se soustraire les aides ménagères, celle-ci doit pour autant rester proportionnelle aux enjeux financiers des loueurs et des prestataires de ménage.
En effet il est difficile de garder les aides ménagères motivées et efficaces lorsqu’on leur explique qu’au bout d’une prestation de ménage payée 30€, elles risquent de faire perdre plus de 10 000 euros de revenus au propriétaire si jamais la prestation se passe mal, avec la possibilité que celui-ci se retourne contre elles pour demander un dédommagement.
En résumé
Alors que l’effervescence des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 se profile, il est clair que cet événement laissera une empreinte indélébile sur la ville et plus généralement, en France.
Les retombées économiques et sociales, la transformation urbaine, le renforcement de l’image de la France et le pari sur le retour sur investissement offrent une vision d’un Paris transformé, plus inclusif et rayonnant sur la scène internationale.
Mais ces belles perspectives ne doivent pas masquer les nombreux défis imposés aux héros du quotidien dont fot partie les aides ménagères, et qui ne demandent qu’à vivre décemment de leur travail et si possible, à être respectées.
Questions fréquemment posées
Quels sont les impacts attendus de l’organisation des JO en 2024 pour Paris ?
L’organisation des JO en 2024 devrait avoir un impact économique significatif, contribuant entre 49 % et 54 % à l’impact global des Jeux Olympiques et Paralympiques, et générer environ 150 000 emplois.
Quels sont les enjeux des Jeux Olympiques ?
Les principaux enjeux des Jeux Olympiques incluent l’accessibilité universelle des sites de compétition, la sécurité pendant l’événement, les opportunités économiques et la célébration populaire. Les Jeux présentent des enjeux environnementaux, politiques, économiques et sociaux, ainsi que des défis en matière de sécurité.
Quel est l’intérêt des Jeux Olympiques ?
L’intérêt des Jeux Olympiques réside dans leur contribution à la construction d’un monde pacifique et meilleur en éduquant la jeunesse par le sport pratiqué sans discrimination, et en promouvant des valeurs telles que la compréhension mutuelle, l’amitié, la solidarité et le fair-play. Ce sont des valeurs ancrées dans la Charte olympique et fondamentales pour le Mouvement olympique.
