Si vous êtes propriétaire immobilier ou une conciergerie qui fait de la location saisonnière, la plateforme Abritel vous donne la possibilité de proposer vos logements en location courte durée à des milliers de vacanciers tous les jours.

Mais avant de publier une annonce depuis l’espace propriétaire Abritel, il y a quelques informations essentielles que les propriétaires doivent connaître pour augmenter leurs chances d’avoir une activité de location saisonnière rentable.

Dans ce guide ‘Abritel espace propriétaire: 9 points à savoir avant de louer‘, vous découvrirez :

• Si Abritel est une plateforme rentable pour les propriétaires
• Quelle commission Abritel prend sur chaque location
• Comment créer un compte Abritel en tant que propriétaire
• Comment se connecter à votre espace propriétaire Abritel
• Des conseils de paramétrage de votre espace propriétaire Abritel pour en tirer les meilleurs profits

Que vous débutiez tout juste votre activité de loueur de meublé de tourisme ou que vous soyez déjà un habitué de l’espace propriétaire Abritel, retrouvez dans cet article de nombreuses astuces pour vous aider à être plus rentable, plus vite.

Qu’est ce que Abritel ?

Abritel est une marque de HomeAway, société qui elle même appartient au groupe Expedia, entreprise phare dans l’industrie du tourisme.

À l’instar de Airbnb, Abritel permet aux propriétaires de proposer leurs logements en location saisonnière sur la plateforme, et aux vacanciers de trouver des annonces de locations correspondant à leur besoin d’hébergement pour un séjour de courte et moyenne durée.

Avec plus de deux millions de propriétés proposées dans plus de 120 pays, Abritel est un acteur qui compte sur le marché des réservations de logement à usage touristique.

En tant que propriétaires ou gérants de conciergerie, si vous voulez maximiser le taux d’occupation de vos locations, votre stratégie de promotion ne peut pas se contenter de Airbnb, mais doit aussi inclure un site comme Abritel, ceci d’autant plus que les deux plateformes ne ciblent pas tout à fait la même clientèle.

Principale différence entre Airbnb et Abritel pour les propriétaires

Bien que Airbnb propose aux voyageurs des logements entiers à louer, le concept fondateur du géant américain repose sur le principe d’inviter tout particulier à mettre en location tout espace disponible qu’il a chez lui.

C’est ainsi que sur Airbnb on peut par exemple trouver des annonces de location de chambre d’hôte, ce qui est impossible sur Abritel.

C’est en effet une différence fondamentale avec Abritel, qui cible essentiellement une clientèle familiale. Lorsqu’un propriétaire loue un logement sur Abritel, c’est le logement entier qui est mis à disposition, pour être certain qu’il puisse accueillir une famille entière, selon sa taille.

Sur Abritel on retrouve donc plus souvent des familles qui cherchent un hébergement pour leurs vacances, ce qui en fait une clientèle plus rentable, notamment pendant les hautes saisons.

De manière plus structurelle Abritel est un site de locations de vacances entre particuliers, dont le modèle est plus similaire à celui de PAP Vacances, ce qui n’empêche pas des loueurs professionnels de poster des annonces.

Qu’est ce que les propriétaires pensent d’Abritel ?

Il est juste de dire que les avis des propriétaires sont quelque peu controversés en ce qui concerne l’utilisation du site Abritel, même si certains commentaires qu’on trouve ci et là en ligne ne tiennent pas compte des évolutions que la plateforme a récemment apporté à ses services.

En effet l’un des reproches que faisaient les propriétaires à Abritel était par rapport à leur modèle de rémunération à l’abonnement, où les propriétaires payent un forfait annuel pour pouvoir publier une annonce sur Abritel, sans garantie que cela génère suffisamment de réservations.

Et malheureusement, de nombreux propriétaires trouvaient que leur annonce générait trop peu de résultats en termes de réservation, eu égard au forfait payé.

Depuis le pic de ce type de commentaires, quelques changements ont eu lieu du côté d’Abritel.

D’abord le site a gagné en popularité, en atteste l’évolution du trafic sur le site qui n’a cessé de progresser pour dépasser le million de visiteurs uniques par mois, apportant ainsi une meilleure visibilité aux annonces des propriétaires.

De plus Abritel propose désormais plusieurs options aux propriétaires pour payer l’utilisation de leurs services. Chaque propriétaire peut donc choisir la formule qui correspond à son besoin et à son modèle économique.

Ce point est important car indépendamment des avis laissés par les uns et les autres au sujet d’Abritel, quiconque peut publier une annonce sur le site Abritel et juger par lui même du service, sans devoir avancer des frais.

Quelle commission prend Abritel sur une location ?

Abritel propose aux propriétaires deux options de facturation pour mettre en avant leurs propriétés sur la plateforme

1. Souscription d’un abonnement annuel

C’est un peu le modèle façon Leboncoin. Le propriétaire paie un forfait pour pouvoir publier son annonce et dispose d’options pour augmenter la visibilité de celle-ci.

Dans le cas précis d’Abritel, l’abonnement annuel proposé est de 249€ TTC et le propriétaire peut opter pour son renouvellement automatique d’année en année sauf à être dénoncé.

Important : L’abonnement de 249€ est pour une seule annonce. Si vous disposez de plusieurs propriétés, vous devrez payer un abonnement annuel pour chacune d’elles.

Si cette option présente l’avantage de connaître à l’avance le budget précis que vous coûtera la promotion de votre annonce, l’inconvénient majeur est que vous payez sans aucune garantie que la plateforme vous trouvera des vacanciers prêts à réserver, même si c’est son intérêt fondamental de le faire.

2. Commission à la réservation

Cette option est similaire à celle pratiquée par les plateformes en général, comparable donc aux frais de service Airbnb.

Lorsqu’un propriétaire opte pour cette formule lors de la publication d’une annonce de location, Abritel facture 8% de commission sur le total payé par le vacancier pour chaque réservation confirmée.

L’avantage de cette formule est que vous ne payez que lorsque vous avez des clients. Et comme Abritel doit vous trouver des clients pour elle-même générer du chiffre d’affaires, il est probable que votre propriété soit mieux mise en avant dans ce cas.

Abritel espace propriétaire : comment créer un compte ?

Si vous n’avez pas déjà de compte Abritel-HomeAway, la première des choses à faire pour pouvoir publier une annonce de location de vacances sur le site Abritel c’est de créer un compte propriétaire.

Pour créer un compte Abritel il suffit de suivre ces 4 étapes simples :

1. Allez sur cette page de présentation des avantages propriétaires Abritel et indiquez le nombre de chambres et de salles de bain que compte votre propriété et cliquez sur Suivant
2. Renseignez sur ce nouvel écran l’adresse du logement et cliquez sur Suivant
3. Sur l’écran qui suit, indiquez vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail) et validez pour créer votre compte Abritel en tant que propriétaire.

Ça y est, votre compte Abritel propriétaire est créé.

Une fois à l’intérieur de votre espace propriétaire Abritel, vous serez invité à compléter votre profil en 5 étapes (moins celles qui auront déjà été accomplies) pour pouvoir publier votre annonce.

Comment se connecter à l’espace propriétaire Abritel ?

Pour vous connecter à l’espace propriétaire Abritel, allez sur le site internet abritel.fr et dirigez-vous vers le menu principal, puis cliquez sur ‘Connexion’. Un menu déroulant s’ouvrira, et il ne vous restera plus qu’à cliquer sur ‘Espace propriétaire’.

Conseils en cas de problèmes de connexion

Vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace propriétaire Abritel ? Essayez ces quelques astuces pour retrouver l’accès à votre compte Abritel-HomeAway :

• Vérifiez que vous avez saisi le bon numéro de téléphone (sans le 0 au début) ou la bonne adresse e-mail
• Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe
• Videz vos cookies
• Essayez de vous connecter à l’espace propriétaire depuis une fenêtre de navigation privée

Si aucun de ces essais ne fonctionne, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur ‘Mot de passe oublié‘ sur la page de connexion.

Après avoir cliqué sur mot de passe oublié, saisissez l’adresse e-mail rattachée à votre compte propriétaire et cliquez sur Continuer.

Vous recevrez par mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe, lien qui a une durée de validité de 24 heures.

Si vous ne recevez pas le mail avec le lien de réinitialisation dans votre boîte mail principale tout juste quelques minutes après l’avoir sollicité, vérifiez s’il n’est pas parti dans vos courriers indésirables.

Comment modifier le mot de passe de votre espace propriétaire

Il est recommandé de modifier le mot de passe de votre compte de temps à autre, pour vous prémunir des tentatives d’usurpation et diverses arnaques.

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans votre espace propriétaire et suivez ces quelques étapes :

• Cliquez sur ‘Mon compte‘ puis sur ‘Détails personnels‘
• Cliquez sur ‘Mot de passe‘ et renseignez votre mot de passe actuel (celui que vous souhaitez modifier)
• Saisissez à présent une première fois dans le champ indiqué votre nouveau mot de passe puis une seconde fois pour le confirmer
• Cliquez sur ‘Enregistrer‘ pour terminer la modification de mot de passe

Utiliser l’application Abritel pour les propriétaires

Les propriétaires qui publient des annonces de location sur le site Abritel disposent également d’une application mobile gratuite dédiée pour accéder à leur espace propriétaire et gérer leur activité de location saisonnière avec la plateforme.

Pour télécharger l’application Abritel pour propriétaire, cliquez sur l’un des liens ci-dessous :

• Pour Smartphone Android
• Pour Smartphone IOS (Apple)

Pour rappel, Abritel appartient au groupe Expédia, qui gère les entités VRBO et HomeAway. Vous retrouverez donc souvent ces différents noms sur les interfaces proposées par la plateforme.

Conseils pour bien gérer une propriété avec Abritel

1. Mesurez la qualité de votre annonce

La plateforme vous permet de mesurer l’efficacité d’une annonce de location en faisant du « AB testing ».

Il s’agit d’une technique de marketing qui dans ce cas consiste à publier deux annonces différentes pour le prix d’une sur une période donnée, pour conserver au bout de quelques jours celle qui aura généré les meilleurs résultats (plus vues, plus de réservations, plus de chiffre d’affaires…).

2. Améliorez les performances de votre annonce

Plusieurs facteurs peuvent influencer la visibilité de l’annonce d’un propriétaire sur Abritel, ce qui jouera directement sur le taux d’occupation de sa propriété.

On compte notamment 4 facteurs clés.

a) L’indice de qualité du service rendu par le propriétaire

C’est un indice qui prend en compte les notes ainsi que les commentaires laissés par les vacanciers à l’issue de leur séjour.

Chaque propriétaire peut connaître à tout moment l’indice de qualité de son service depuis son espace propriétaire Abritel.

Pour améliorer ce service, il faut fournir des prestations à la hauteur des promesses données dans l’annonce et obtenir des vacanciers qu’ils laissent des avis positifs après leur check-out.

b) La qualité de rédaction de l’annonce

Les meilleures annonces sont celles qui mettent en avant les équipements et prestations recherchés par les vacanciers.

Pour améliorer les performances de vos annonces dans la recherche, assurez-vous de valoriser les équipements plébiscités par les locataires.

c) Les tarifs proposés

Il va sans dire que le prix est un paramètre de poids dans la décision d’effectuer une réservation.

Ce facteur est encore plus important sur Abritel car la clientèle est majoritairement constituée de particuliers qui cherchent un prix compétitif pour optimiser leur budget de vacances.

Avant de publier l’annonce de location d’une propriété, assurez-vous que celle-ci est compétitive en la comparant à des annonces similaires sur votre secteur.

d) Le mode de réservation choisi

Beaucoup de vacanciers recherchent des locations qu’ils peuvent réserver de façon immédiate.

Pour attirer encore plus de voyageurs, préférez donc la réservation immédiate lorsque vous paramétrez vos annonces.

3. Synchronisez vos plannings de réservation avec Airbnb

Pour éviter le risque de la double réservation, synchronisez vos plannings de façon à les avoir tous au même endroit.

Cela permettra à chaque site où votre logement est publié de savoir instantanément quand il y a des plages disponibles à la réservation, ce qui évitera de générer des doublons de réservation.

Depuis votre compte Abritel vous pouvez facilement importer ou exporter un calendrier pour le synchroniser où vous voulez.