Frais de ménage Airbnb: Tout ce que vous devez savoir (2023)

Faire de la location saisonnière est une activité qui peut être très rentable si vous parvenez à définir le bon prix d’une nuitée ainsi que les frais de ménage Airbnb à appliquer en sus.

Cependant il n’est pas toujours évident de trouver le bon équilibre, surtout lorsque d’autres facteurs rentrent en jeu comme l’emplacement de votre logement, le niveau de confort que vous souhaitez offrir et le coût et la complexité de la mise en oeuvre des services de ménage.

Quoiqu’il en soit, la première chose qu’un voyageur juge lorsqu’il franchit le pas de votre logement, c’est la propreté du lieu. Et c’est encore plus vrai depuis la pandémie du Covid-19, où l’hygiène est devenue une priorité absolue pour de nombreuses personnes.

Il est donc essentiel que vous facturiez à la juste hauteur les frais de ménage airbnb que vous supportez pour accueillir vos clients dans un cadre à la hauteur de leurs exigences.

Qu’est ce que c’est les frais de ménage airbnb ?

Les frais de ménage Airbnb représentent un montant à payer par le voyageur pour l’entretien du logement qu’il occupe. Ce montant est défini par l’hôte, et il se cumule au prix de la réservation pour obtenir le coût total du séjour pour le voyageur.

Tous les hôtes ne facturent pas pour autant des frais de ménage Airbnb, notamment lorsqu’en fonction de leur positionnement, ils estiment qu’il y a des risques que des frais supplémentaires découragent les voyageurs de réserver et fasse baisser leur taux d’occupation.

Comment les frais de ménage airbnb fonctionnent ?

Les frais de ménage Airbnb sont des coûts fixes qui se rajoutent au prix de la réservation indépendamment du nombre de voyageurs ou de la durée du séjour.

Ils ont vocation à couvrir tous les frais engagés par les propriétaires pour préparer les logements entre un départ et une nouvelle arrivée de voyageurs.

En général les frais de ménage Airbnb couvrent :

• Nettoyage & Rangement des pièces de la maison
• Remplacement du linge de maison
• Dressage des lits
• Fourniture des produits Confort (shampoing, gel douche, papier toilette…)
• Réapprovisionnement des produits ménagers

Une fois qu’ils sont facturés, les frais de ménage Airbnb ne peuvent pas être remboursés, même si les voyageurs ne vont pas au bout de leur séjour.

En pratique plus le séjour est long moins les frais de ménage sont importants, lorsqu’on les rapporte à la nuit.

Comment déterminer le montant de frais de ménage à appliquer sur sa location saisonnière ?

Déterminer le montant des frais de ménage Airbnb à appliquer revient à répondre à deux questions : Qu’est ce que vous êtes prêts à investir dans le confort de vos voyageurs ? Combien vos voyageurs sont prêts à payer pour séjourner dans votre logement ?

En effet, des frais de ménage Airbnb trop élevés peuvent être des repoussoirs sur une annonce, conduisant à une baisse significative du nombre de réservations, surtout si votre prix de la nuitée est déjà élevé.

Par ailleurs plus les frais de ménage sont élevés, plus les voyageurs sont exigeants sur la propreté durant leur séjour. Dans ces cas la moindre petite poussière peut se traduire par un avis négatif sur Airbnb, une façon de faire payer le propriétaire pour le prix élevé des frais de ménage.

Voici 5 critères à prendre en compte pour déterminer le montant des frais de ménage Airbnb.

1. La typologie de votre logement et sa superficie

Si vous mettez en location un logement de luxe avec plein de pièces et d’espace, alors il est judicieux de facturer des frais de ménage airbnb conséquents pour vous assurer d’avoir un service de nettoyage à la hauteur de la promesse faite sur votre annonce.

À l’inverse, si c’est juste une pièce de votre appartement ou encore une chambre de bonne que vous mettez en location saisonnière, il est rarement pertinent d’appliquer des frais de ménage dans ce cas.

Dans tous les cas, vous devez décider d’appliquer ces frais ou non en fonction de votre coût réel d’entretien, du prix de la nuitée et de la marge brute qu’il vous restera.

2. La concurrence

Pour être sûr de ne pas avoir une tarification en dehors du marché, vous devez impérativement observer comment les logements comparables au vôtre (même type de logement, même niveau de standing, même localisation) appliquent les frais de ménage Airbnb.

Si par exemple des hôtes concurrents facturent des frais de ménage, vous devriez pouvoir en faire autant sans risquer de perdre des réservations.

Ci-dessous un graphique qui indique ce que représentent les frais de ménage Airbnb par rapport au prix de la nuit sur les différents annonces de location sur la plateforme Airbnb, à l’échelle mondiale.

On constate donc que pour plus d’un tiers des annonces de location sur Airbnb, les frais de ménage représentent entre 20 et 30% du prix de la nuit. En d’autres termes la majorité des hôtes Airbnb facturent des frais de ménage à hauteur de 30% du prix de la nuit.

Par exemple, pour une location à 100€ la nuit, la majorité mettrait donc des frais de ménage Airbnb de 30€ (entre 20 et 30€ précisément).

On notera aussi tout de même que 14% des annonces n’appliquent pas de frais de ménage.

3. Votre service de nettoyage

Que vous le fassiez vous-même ou que vous fassiez appel à un service de nettoyage professionnel spécialisé sur la location saisonnière, l’entretien du logement est un investissement crucial pour la réussite de votre activité d’hôte.

Si vous essayez de le faire vous-même, ne sous-estimez pas le temps que cela prend, la gestion de la fatigue physique et mentale, la gestion des imprévus et la gestion de la logistique pour la blanchisserie et l’approvisionnement en produits Confort (Amenities).

Dans tous les cas, si vous faites de la location saisonnière, alors vous engagez des frais de ménage, qu’ils soient cachés ou facturés par un tiers. Veillez donc à les prendre en compte dans le calcul de la rentabilité de votre activité.

4. Votre clientèle cible

Si vous essayez d’attirer dans votre logement des voyageurs juste en quête d’un endroit où se poser le temps d’une nuit avant de continuer leur chemin, l’ajout de frais de ménage Airbnb risquerait de les repousser.

À l’inverse une clientèle en quête de confort pour un séjour vacances ou professionnel est plus à même d’accepter un supplément pour la gestion de la propreté.

5. Le fait d’autoriser les animaux ou non

Le fait d’accepter des animaux dans un logement peut faire grimper les frais de ménage de façon significative, vu qu’avec des animaux les voyageurs génèrent de nouvelles tâches ménagères comme éliminer les odeurs d’animaux, aspirer tous les poils d’animaux, voire même réparer ou remplacer des objets abîmés.

Cependant vous pouvez choisir d’appliquer des frais d’animaux à part, au lieu d’augmenter vos frais de ménage airbnb pour tous les voyageurs, donc même ceux qui n’ont pas d’animaux.

Questions importantes sur les frais de ménage Airbnb ?

Quel est le montant moyen des frais de ménage Airbnb ?

D’après les données Airdna, spécialiste des statistiques Airbnb, le montant médian des frais de ménage Airbnb est de 76 euros. Cela signifie que 50% des annonces facturent moins de 76€ en frais de ménage et l’autre moitié facture plus de 76€.

En France le montant moyen des frais de ménage facturés est de 54€.

Comment les frais de ménage peuvent décourager les voyageurs de réserver ?

Le système de filtre de Airbnb pour sélectionner les annonces qu’un voyageur souhaite consulter peut d’une certaine façon induire en erreur.

Par exemple un voyageur peut avoir un budget de 200€ la nuit, et décide de n’afficher sur Airbnb que les locations qui coûtent moins de 200€ la nuit.

Le problème c’est qu’en faisant ça, il peut se retrouver à payer tout de même plus, puis que les frais de ménage ne sont pas intégrer au tarif de la nuit. Du coup un logement qui facture la nuit à 150€ avec en plus 100€ de frais de ménage apparaîtra tout de même dans la liste des résultats.

Et dans l’autre sens un logement qui coûte 210€ la nuit sans frais de ménage ne sera pas présenté alors qu’il reviendrait moins cher que celui de l’exemple précédent.

Un hôte est-il obligé de facturer des frais de ménage Airbnb ?

En tant que propriétaire, vous pouvez librement décider d’appliquer ou non des frais de ménage Airbnb.

Ceci étant, 86% des propriétaires facturent ces frais.

Les voyageurs doivent-ils faire le ménage dans une location Airbnb ?

Des voyageurs respectueux du logement qui leur est confié auront tendance à le laisser propre avant de quitter les lieux.

Cependant rien ne les y oblige, d’autant plus qu’ils paient pour un service hôtelier et sont donc en droit de s’y comporter comme chez eux le temps de leur séjour, tant qu’il ne casse ni ne détériore quoique ce soit.

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