Nettoyage de bureaux : 5 règles de base pour un entretien réussi

Le nettoyage de bureaux est un impératif pour toutes les entreprises. En effet la bonne présentation des bureaux influe dans la sensation de bien-être au travail pour les employés et dans la construction de l’image positive de la société auprès des visiteurs.

Si certains chefs d’entreprise laissent encore la responsabilité de la propreté des bureaux à chaque employé, il est important de rappeler que le nettoyage des bureaux va bien au delà du fait de passer un coup de balai, un coup de chiffon sur le clavier et la table, et vider la corbeille.

Le nettoyage de bureaux c’est aussi des normes d’hygiène à respecter pour mieux maîtriser des problématiques de santé. Pour ces raisons et d’autres encore, il est indispensable de confier le nettoyage de vos bureaux à des professionnels.

Dans son livre « Change your space, Change your culture « , Rex Miller explique on ne peut mieux comment l’état des bureaux, en termes de design, de confort et de propreté, peut radicalement changer la productivité d’une entreprise.

Le nettoyage de bureaux par des professionnels : pourquoi ?

Ça coûte moins cher qu’il n’y paraît

Les professionnels du nettoyage ont l’expérience et les protocoles de travail pour fournir un service de qualité dans un laps de temps maîtrisé, avec un matériel adapté. En confiant l’entretien de vos bureaux à une société de nettoyage responsable vous gagnez du temps.

En effet, cette dernière prend en charge la fourniture du matériel, effectue discrètement ses prestations aux horaires et jours convenus et vous laisse les bureaux dans un état éclatant et salubre.

L’état de salubrité de vos bureaux est primordial pour lutter contre la prolifération de bactéries. Sachant qu’un personnel malade est un personnel absent, et qu’un personnel absent ça coûte de l’argent… Il est donc plus qu’important de confier le nettoyage des bureaux à des professionnels.

Ça participe au développement de l’activité

Arriver dans un bureau propre et frais le matin est quelque chose de très agréable. Le cadre de travail, lorsqu’il est sain, agit positivement sur l’humeur du personnel. Résultat : augmentation de l’enthousiasme et du rendement.

De même, pour les bureaux accueillant des visiteurs, l’état de fraîcheur et de propreté participe du sentiment que l’entreprise est à même de rendre un service de bonne qualité.

À quel rythme faire nettoyer ses bureaux ?

Le rythme auquel il faudrait nettoyer un espace professionnel dépend de plusieurs facteurs tels que la superficie, l’usage qui est fait de l’espace, les différents types de pièces, le niveau de fréquentation, le degré d’importance de la propreté par rapport à l’activité (par exemple la propreté est primordiale dans un établissement de santé, ce qui demandera un ménage quotidien, voire même plusieurs fois par jour).

Pour des bureaux de petite taille avec une dizaine de salariés ou moins, une prestation de nettoyage professionnel une fois par semaine devrait suffire.

Pour des bureaux plus grands accueillant environ une trentaine de personnes par jour, il serait judicieux d’opter pour 2 interventions de nettoyage par semaine, du fait que tout se salit plus vite et surtout, les consommables diminuent aussi à grande vitesse.

Pour tout espace accueillant plus d’une cinquantaine de personnes par jour, salariés ou visiteurs, l’idéal est de prévoir une prestation de ménage professionnel tous les 2 jours ouvrés (lundi soir, mercredi soir, vendredi soir) voire même, tous les jours, si votre budget vous le permet.

Comment faire le ménage soi-même dans les bureaux ?

Si vos bureaux ne sont pas nettoyés par une entreprise de nettoyage professionnelle, il y a certaines tâches d’entretien qui s’imposent à vous.

Tâches de nettoyage à effectuer tous les jours

Quelle que soit la fréquentation de vos bureaux, chaque tâche ci-dessous doit être effectuée à la fin de la journée :

– Le lave-vaisselle (si vous en avez un) rempli, mis en marche puis vidé. Selon le nombre d’employés dans vos bureaux, vous devrez peut-être exécuter plus d’une charge.

– Tous les plans de travail de la cuisine sont essuyés

– Les toilettes sont réapprovisionnées et nettoyées

– La machine à café est vidée et nettoyée

– Tout déversement est nettoyé (cela doit être fait immédiatement) – Les surfaces ‘à contact élevé’ sont désinfectées (par exemple, les poignées de porte, les mains courantes, les interrupteurs…)

Si vous avez de grands bureaux ou une forte fréquentation, dans la plupart des cas il sera préférable de confier ce travail quotidien à une entreprise de nettoyage. Si vos bureaux sont relativement petits, il est de bonne pratique de confier ces tâches à tout ou partie des salariés, chacun son jour de la semaine.

Mais peut-on confier le ménage des bureaux aux salariés ?

Pour confier légitimement les tâches ménagères d’un espace professionnel à des salariés, il faudrait que cela ait été prévu dans leur contrat de travail et que lesdites tâches soient listées dans leur fiche de poste. C’est généralement le cas pour de nombreuses entreprises de restauration, ce qui n’empêche pas ces dernières de recourir aux services d’une entreprise de nettoyage pour enlever un peu de charge de travail aux salariés.

Si cette mission n’était pas prévue au contrat, tout salarié peut refuser de se voir confier des tâches ménagères sans que cela ne puisse devenir un motif de licenciement.

Les patrons qui obtiennent ça de leurs salariés sont souvent à la tête de TPE où règnent la proximité et la camaraderie, conduisant à un partage des efforts par tacite entente ou tout simplement au nom du vivre ensemble.

Tâches de nettoyage à effectuer plusieurs fois par semaine

En plus des tâches quotidiennes essentielles de nettoyage des bureaux, il existe un certain nombre de tâches qui doivent être effectuées au moins quelques fois par semaine.

Entre autres :

– Essuyer chaque plan de travail – Passer l’aspirateur sur les sols

– Nettoyer les sols durs

– Nettoyer les plinthes

– Essuyer les portes des placards

– Nettoyage intérieur et extérieur du micro-onde

– Essuyage des salles de réunion – Détartrage

La fréquence exacte à laquelle ces tâches seront nécessaires dépend du nombre de salariés et de la fréquentation générale.

Si vous avez une faible fréquentation et des équipes réduites, vous n’aurez peut-être besoin d’effectuer ces tâches qu’une ou deux fois par semaine.

Si, toutefois, vous êtes au coeur de bureaux animés avec beaucoup de gens qui entrent et sortent, vous aurez probablement besoin d’une société de nettoyage pour assurer le suivi régulier de ces tâches.

Protocole pour un nettoyage de bureaux réussi par des professionnels

Le nettoyage de bureau s’effectue en règle générale avec un matériel léger, indépendamment de la superficie des locaux. La priorité est de s’assurer que tous les points de contrôle définis dans le cahier des charges soient respectés.

Principales tâches pour le nettoyage de bureaux

Les professionnels du nettoyage de bureau commencent toujours par établir une liste des tâches à effectuer.

Cette liste permet d’être efficace en adaptant le travail en fonction de la spécificité du bureau à nettoyer d’une part. Et d’autre part, elle permet de s’assurer que rien n’est oublié lors de la réalisation des prestations.

Voici quelques tâches essentielles pour chaque nettoyage de bureaux :

• aérer les locaux
• épousseter les plans de travail, meubles, écrans d’ordinateurs et autres rayonnages
• épousseter les radiateurs et autres machines présentes dans les locaux, sans oublier les luminaires et les conduites d’aération
• vider les poubelles, remplacer les sacs
• nettoyer et désinfecter les sanitaires, recharger les essuies-main, le savon et remplacer le papier hygiénique
• dégraisser et nettoyer les surfaces en contact avec les mains : poignées de fenêtres et de portes, machines à café, commandes d’ascenseurs, combinés de téléphone
• nettoyer les parties communes : cuisine, salle de réunion, salle de pause, la vaisselle…
• nettoyer, lustrer et sécher les sols et surfaces

* Le nettoyage de clavier d’ordinateur est une tâche sensible qui la plupart du temps n’est pas incluse dans les cahiers de charges. En effet, en nettoyant un clavier branché à un ordinateur, il y a le risque qu’un appui simultané de touches déclenche des fonctions cachées qui viennent altérer le travail sur le poste.

Un matériel et des techniques expertes pour le nettoyage de bureaux

Selon les spécificités du lieu à traiter, les agents d’entretien sont amenés à utiliser un matériel adapté.

Il peut s’agir de l’utilisation d’aspirateur industriel, de bactéricides, du balayage humide, du bio-nettoyage, du nettoyage à haute pression, ou encore du nettoyage vapeur…

Autant de techniques hors de portée de votre assistante pour le nettoyage des bureaux !

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